Wstęp………. 3
Rozdział I.
Specyfika zarządzania zasobami ludzkimi
1.1 Pojęcie zarządzania zasobami ludzkimi………. 4
1.2 Cele zarządzania zasobami ludzkimi………. 8
1.3 Proces zarządzania zasobami ludzkimi ……….12
1.4 Ocenianie efektów pracy ………. 19
Rozdział II.
Materialne i niematerialne rodzaje motywacji pracowników
2.1 Charakterystyka motywowania i jego uwarunkowania ……….23
2.2 Podstawowe materialne instrumenty motywowania pracowników do pracy ……….28
2.3 Płaca jako główny środek motywacji zatrudnionych ……….30
2.4 Niematerialne wyznaczniki motywacji pracowników ……….33
2.5 Podstawowe teorię opisujące motywacje ……….35
Rozdział III.
Analiza procesu motywacji pracowniczej w firmie
3.1 Charakterystyka zarządzania firmą ……….40
3.2 Złożoność zarządzania przedsiębiorstwem i jego istota………. 42
3.3 Dobór odpowiedniego rodzaju motywacji ……….43
3.4 Zasady skutecznego motywowania 45
3.5 Rezultaty stosowania zarządzania zasobami ludzkimi w firmie ……….47
Rozdział IV.
Przykłady motywowania w Małych, Średnich i Dużych Przedsiębiorstwach
4.1 Istota Małych i Średnich Przedsiębiorstw………. 49
4.2 Specyfika motywowania w Biurach Podróży ……….53
4.3 Motywowanie w SARR S.A ……….60
4.4 Motywowanie w sieci marketów MEDIA MARKT ……….73
Zakończenie ……….77
Bibliografia
