Zastosowanie podejścia KAIZEN i metody SIX SIGMA do wspomagania zarządzania jakością na przykładzie produkcji manometrów w przedsiębiorstwie Wika Polska we Włocławku

3 marca 2019 Wyłączono Przez administrator


Wstęp………..2

Rozdział 1
Jakość jako istotny czynnik funkcjonowania przedsiębiorstwa

1.1. Geneza i pojęcie jakości ………..3
1.2.TQM jako kompleksowe zarządzanie jakością……….. 5
1.3. Poglądy prekursorów nowoczesnego zarządzania jakością ………..12
1.3.1. Poglądy Deminga 14 tez ………..12
1.3.2. PDCA ………..16
1.3.3. Poglądy Jurana – 10 tez………..18
1.3.4. Ruch Kół Jakości Ishikawy ………..19
1.3.5. Diagram Ishikawy ………..21
1.4. Koszty jakości……….. 23


Rozdział 2
Nowoczesne metody zarządzania jakością

2.1. Karty kontrolne Shewharta………… 25
2.2. Podejście Kaizen ………..28
2.3. Six Sigma ………..52


Rozdział 3
Analiza przypadku wykorzystania podejścia KAIZEN i metody SIX SIGMA do wspomagania zarządzania jakością przy produkcji manometrów w przedsiębiorstwie Wika Polska we Włocławku

3.1. Charakterystyka przedsiębiorstwa………… 56
3.2. Zakres i przebieg projektu „Redukcja kosztów złej jakości w obszarze produkcji” bazującego na podejściu KAIZEN i metodzie SIX SIGMA………… 58
3.3. Korzyści z realizacji projektu „Redukcja kosztów złej jakości w obszarze produkcji” ………..69


Zakończenie ………..71
Literatura……….. 72
Spis fotografii……….. 73
Spis rysunków ………..73
Spis tabel ………..73

Spis wykresów ………..73