Działania z zakresu marketing mix w sektorze usług medycznych na przykładzie niepublicznej przychodni lekarskiej

3 marca 2019 Wyłączono Przez administrator


Wstęp………3

Rozdział I
Istota marketingu usług

1.1 Podstawowe pojęcia marketingu ……..5
1.2. Marketing w działalności usługowej ……..10
1.3. Marketing usług medycznych ……..19


Rozdział II
Opis firmy XYZ i jej otoczenia

2.1 Przedstawienie firmy ……..24
2.2 Analiza otoczenia ……..27
2.2.1 Makrootoczenie ……..31
2.2.2 Mikrootoczenie ……..35
2.3 Analiza SWOT, identyfikacja misji i celów ……..39


Rozdział III
Działania marketingowe firmy XYZ

3.1 Opis działalności marketingowej w niepublicznej przychodni lekarskiej ……..46
3.2 Wyniki badań…….. 53


Zakończenie ……..63
Bibliografia……..66
Ankieta…….. 69
Spis rysunków i wykresów ……..72