Rozdział I
Praca socjalna jako szczególny rodzaj pomocy społecznej
1.1. Definicja pracy socjalnej – w świetle literatury naukowej ………8
1.2. Role i zadania pracownika socjalnego……… 14
1.3 Asystent rodziny – wsparcie dla rodzin z dysfunkcją……… 19
1.4. Pracownik socjalny a regulacje prawne ………27
Rozdział II
Zjawisko stresu i wypalenia zawodowego w świetle definicji i literatury przedmiotu
2.1. Stres ………33
2.1.1. Pojęcie stresu w literaturze przedmiotu. (Definicja i rodzaje stresu) ………33
2.1.2. Fizjologia stresu ………35
2.1.3. Skutki stresu i ich wpływ na jakość pracy pracownika socjalnego. Przegląd literatury przedmiotu i dotychczasowych badań ………38
2.1.4. Ryzyko psychospołeczne jako element środowiska pracy, w tym pracownika socjalneg……… 40
2.2.5. Strategie radzenia sobie ze stresem……… 41
2.2. Związek pomiędzy poziomem stresu a wypaleniem zawodowym ………45
2.3. Wypalenie zawodowe……… 46
2.3.1. Pojęcie wypalenia zawodowego……… 46
2.3.2. Wypalenie zawodowe w ujęciu klinicznym……… 49
2.3.3. Przyczyny wypalenia zawodowego pracowników socjalnych……… 51
2.3.4. Objawy wypalenia zawodowego w świetle opracowań naukowych ………52
Rozdział III
Metodyka badań własnych
3.1. Cele i przedmiot badań……… 58
3.2. Problemy i hipotezy badawcze……… 60
3.3. Zmienne i ich wskaźniki ………62
3.4. Metoda, techniki i narzędzia badawcze……… 64
3.5. Organizacja badań własnych ………66
Rozdział IV
Opinie pracowników socjalnych dotyczące występowania zjawiska stresu i wypalenia zawodowego na przykładzie wykonywanej pracy
4.1. Charakterystyka grupy badawczej……… 68
4.2. Opinie dotyczące wiedzy o zjawisku wypalenia zawodowego……… 73
4.3. Opinie respondentów dotyczące występowania u nich zjawiska stresu i wypalenia zawodowego……… 77
4.3. Podsumowanie ………95
