Controlling – Zrównowazona karta wyników.


Rozdzial I.
Controlling

Geneza i istota controllingu………… 3
Pojecie controllingu………… 3
Formy i funkcje controllingu………… 5
Metody i modele controllingu………… 8


Rozdzial II.
Zrównowazona Karta Wyników (Balanced Scorecard)

Geneza zrównowazonej karty wyników………… 12
Pojecie zrównowazonej karty wyników………… 13
Cztery perspektywy zrównowazonej karty wyników………… 14
Zarządzanie wdrazaniem strategii………… 26
Pakiety aplikacji wspomagajacych Zrównowazona Karte Wyników………… 36
Projekt Zrównowazonej Karty Wyników………… 39


Bibliografia …………43