Działalność marketingowa uslugodawców logistycznych.
13 grudnia 2025
Wstęp
Rozdział 1
Ogólna charakterystyka usług logistycznych
1.1. Istota, klasyfikacja i znaczenie usług logistycznych we wspólczesnej gospodarce
1.2. Przeslanki popytu na usługi logistyczne
1.3. Typologia uslugodawców logistycznych
1.4. Branza usług logistycznych – stan obecny oraz kierunki rozwoju
1.5. Usluga kurierska jako usluga logistyczna
Rozdział 2
Marketing w działalności uslugodawców logistycznych
2.1. Istota marketingu
2.2. Zarys nowoczesnych koncepcji marketingu w uslugach
2.3. Strategie marketingowe uslugodawców logistycznych
2.4. Marketing-mix uslugodawcy logistycznego
2.5. Promotion-mix jako element koncepcji marketing-mix uslugodawców logistycznych
2.6. Marketing usług logistycznych a obsługa logistyczna
Rozdział 3
Działalność marketingowa wybranych uslugodawców logistycznych
3.1. Charakterystyka badanych podmiotów
3.1.1. DPD Polska
3.1.2. DHL Express Polska
3.2. Badanie sytuacji marketingowej badanych firm
3.2.1. Audyt marketingowy
3.2.2. Analiza otoczenia
3.2.3. Analiza SWOT
3.2.4. Analiza konkurencji
3.3. Formulowanie strategii marketingowej
3.4. Marketing-mix jako podstawa strategii marketingowych omawianych przedsiebiorstw
3.5. Narzedzia promotion-mix stosowane w działalności marketingowej analizowanych podmiotów
Rozdział 4
Ocena działalności marketingowej wybranych uslugodawców logistycznych na podstawie badan wlasnych
4.1. Metodologia badan
4.2. Wyniki badan wlasnych i wnioski z nich plynace
Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków i tabel
Aneks
