Wstęp……….4
Rozdział 1.
Teoria kapitału ludzkiego
1.1. Kapitał ludzki w myśli ekonomicznej………. 5
1.2. Istota kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwie ……….7
1.3. Kształtowanie i rozwój kapitału ludzkiego ……….11
1.4. Problematyka pomiaru kapitału ludzkiego………. 15
Rozdział 2.
Kapitał ludzki w organizacji wiedzy
2.1. Strategiczne zarządzanie kapitałem ludzkim ……….19
2.2. Kapitał ludzki z punktu widzenia organizacji wiedzy ……….23
2.3. Koncepcja kompetencji w organizacji ……….25
2.4. Pomiar kapitału ludzkiego ……….29
Rozdział 3.
Charakterystyka firmy ubezpieczeniowej XYZ
3.1. Cele i zadania TUW oraz podstawy prawne funkcjonowania………. 39
3.2. Model organizacyjny działania TUW ……….41
3.3. Polityka personalna TUW ……….47
3.4. Efektywność programu szkoleniowego ……….49
Rozdział 4.
Analiza kapitału ludzkiego TUW
4.1. Inwestycje w kapitał ludzki pracowników – metodologia badania ……….57
4.2. Analiza potrzeb rozwojowych ……….59
4.3. Rozwój kompetencji pracownika, jako kluczowy czynnik kapitału ludzkiego ……….77
Zakończenie ……….79
Literatura ……….81
Spis tabel ……….84
Spis rysunków………. 85
Załączniki………. 87
