Kompleksowe zarządzanie jakością


Rozdział I
European Quality Award (Europejska Nagroda Jakości) czyli Europejski Model Kompleksowego Zarządzania przez Jakość
(TQM)………3

1. Rozwój historyczny………4
2. European Quality Award (EQA) – Europejska Nagroda Jakości………6
2.1. Kryteria dokonywania oceny………7
2.2. Czynniki potencjalne (umożliwiające)………9
2.3. Wyniki………15
2.4. Podstawy dokonywania ocen………19
2.5. Warunki uczestnictwa w ubieganiu się o wyróżnienie EQA………21
2.6. Podsumowanie………22


Rozdział II
ISO 9000. Charakterystyk systemów zarządzania przez jakość………25

1.1. Charakterystyka norm z zakresu zarządzania przez jakość………26
1.2. Modele systemów jakości………30
1.3. Elementy systemów jakości………33
1.4. Podstawowe dokumenty zarządzania przez jakość………38
1.5. Zasady uzyskania certyfikatu systemu jakości………44


Bibliografia………48

 
Promocja 50 % !!! 2,46 zł zamiast 4,96 zł Promocja do końca miesiąca Promocja 50 % !!! 2,46 zł zamiast 4,96 zł Promocja do końca miesiąca

ZOBACZ WSZYSTKIE Z PODANEJ KATEGORII

Zostaw komentarz

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Regulamin strony