Mobbing w środowisku pracy na przykładzie firmy z branży telekomunikacyjnej

Wstęp……….3

Rozdział 1
Mobbing jako charakterystyczny rodzaj przemocy

1.1. Stres jako istota rozwoju mobbingu……….. 5
1.1.1. Negatywne skutki stresu……….. 6
1.1.2. Sposoby radzenia sobie ze stresem……….. 8
1.2. Mobbing – charakterystyka zjawiska……….. 10
1.2.1. Przyczyny i rodzaje mobbingu……….. 12
1.2.2. Konsekwencje doświadczania mobbingu……….. 14
1.3. Koszty mobbingu……….. 16

Rozdział 2
Mobbing w miejscu pracy – aspekty prawne

2.1. Charakterystyka współczesnej formy pracy……….. 18
2.1.1. Akty prawa międzynarodowego……….. 19
2.1.2. Prawo UE……….. 25
2.1.3. Konstytucja RP ……….28
2.2. Pojęcie mobbingu w świetle kodeksu pracy……….. 31

Rozdział 3
Kierunki przeciwdziałania mobbingowi………. 35

Rozdział 4
Mobbing w zarządzaniu organizacją na przykładzie T-Mobile Polska

4.1. Charakterystyka badanej organizacji……….. 39
4.2. Przedstawienie wybranych przykładów mobbingu……….. 40

Zakończenie……….43
Bibliografia………. 45