Modele ISO 9000. Modele systemu zapewnienia jakości jako część składowa TQM.


Rozdział I
European Quality Award (Europejska Nagroda Jakości) czyli Europejski Model Kompleksowego Zarządzania przez Jakość (TQM)

1. Rozwój historyczny ………. 4
2. European Quality Award (EQA) – Europejska Nagroda Jakości………. 6
2.1. Kryteria dokonywania oceny ………. 7
2.2. Czynniki potencjalne (umożliwiające) ………. 9
2.3. Wyniki ……….15
2.4. Podstawy dokonywania ocen ………. 19
2.5. Warunki uczestnictwa w ubieganiu się o wyróżnienie EQA………. 21
2.6. Podsumowanie ………. 22

Rozdział II
ISO 9000. Charakterystyka systemów zarządzania przez jakość

1.1. Charakterystyka norm z zakresu zarządzania przez jakość ………. 26
1.2. Modele systemów jakości ………. 30
1.3. Elementy systemów jakości ………. 33
1.4. Podstawowe dokumenty zarządzania przez jakość ………. 38
1.5. Zasady uzyskania certyfikatu systemu jakości ………. 44

Bibliografia ………. 48


 
Promocja 50 % !!! 2,46 zł zamiast 4,96 zł Promocja do końca miesiąca Promocja 50 % !!! 2,46 zł zamiast 4,96 zł Promocja do końca miesiąca

ZOBACZ WSZYSTKIE Z PODANEJ KATEGORII

Zostaw komentarz

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Regulamin strony