1.1. Zarządzanie i jego obszary w przedsiębiorstwie………… 6
1.2. Cele i funkcje zarządzania zasobami ludzkimi………… 9
1.3. Istota doskonalenia pracowników …………13
Rozdział II
Znaczenie procesu kierowania w organizacji
2.1. Istota kierowania …………19
2.2. Charakterystyka umiejętności kierowniczych …………26
2.3. Style kierowania stosowane przez menedżerów………… 31
Rozdział III
Sylwetka współczesnego menedżera
3.1. Charakterystyka menedżera………… 42
3.1.1. Menedżer a kierownik …………46
3.1.2. Menedżer a przywódca …………50
3.2. Umiejętności a kompetencje menedżerskie………… 56
3.3. Kierownik kobieta a kierownik mężczyzna………… 72
3.4. Wykształcenie i doświadczenie …………77
Rozdział IV
Ocena stylu kierowania menedżera na przykładzie wybranej spółki.
4.1. Cel badań, metody i techniki badawcze………… 80
4.2. Charakterystyka wybranej spółki …………81
4.3. Wyniki badań …………86
4.4. Wnioski …………104
