Planowanie i marketing na przykładzie Banku XYZ

I. Wstęp………3

II. Podstawy prawne funkcjonowania Banku XYZ………4

1. Prawo Bankowe………4
2. Kodeks handlowy………8
3. Statut………10

III. Strategia marketingowa………12

1. Badanie rynku………14
procedura badan marketingowych………15
2. Segmentacja usług marketingowych………18
osoby fizyczne
podmioty gospodarcze
3. Marketing mix………21

IV. Strategia rozwoju usług banku………23


V. Strategie cenowe………25

VI. Promocja usług bankowych………27

1. Oryginalne przedsiewziecia promocyjne………27

VII. Dystrybucja usług bankowych………31

1. Sprzedaz osobista………31
2. System informacji o klientach………33
3. Charakterystyka korzysci usług bankowych………34
4. Wskazówki do rozmowy z klientem………35

VIII. Organizacja obslugi klienta………36

1. Bez kolejek………36
2. Siec placówek………36
3. Centra bankowo – uslugowe………37

IX. Kierunki doskonalenia i rozwoju marketingu w Banku XYZ………38

X. Zakończenie………39

XI. Literatura………40

Uwaga: W pracy nie ma przypisów.

Oceń

Kliknij na gwiazdkę, aby ocenić!

Submit Rating

Średnia 0 / 5. Liczba głosów: 44

Brak ocen

Pobrań : 0

Opracowanie gotowe do pobrania

Materiały do pobrania (Format PDF)

Pobierz materiały

Wyślij SMS o treści for.praca
na numer 92505

Cena 25 zł netto . 30,75 brutto

Regulamin Odblokuj dostęp