Systemy informatyczne w logistyce na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa

Wstęp…………2

Rozdział I
Rodzaje i zastosowanie systemów informatycznych w logistyce

1.1 Typy i rodzaje systemów informatycznych występujących w logistyce …………4
1.2 Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem…………. 5
1.3 Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie magazynem …………8
1.4 Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie relacjami z klientem…………10
1.5 Systemy informatyczne wspomagające zarządzanie łańcuchem dostaw …………13

Rozdział II
Wskaźniki oceny efektywności systemu logistyki dystrybucji na przykładzie firmy dystrybucyjnej

2.1 Wskaźniki oceny systemu logistycznego …………17
2.2 Wskaźniki pomiaru efektywności podsystemów logistycznych …………22

Rozdział III
Wdrażanie systemu informatycznego do przedsiębiorstwa

3.1 Cele i oczekiwania związane z wdrażaniem systemów …………29
3.2 Działania związane z wprowadzeniem systemu do firmy………… 32
3.3 Korzyści wynikające z wdrażania systemu informatycznego………… 35
3.4 Perspektywy dla rozwoju przedsiębiorstwa wynikające z wdrażania systemu …………38

Zakończenie …………48
Bibliografia …………49
Spis rysunków………… 50
Spis tabel …………51
Streszczenie pracy dyplomowej inżynierskiej …………52