Rozdział I.
Komunikacja interpersonalna………. 5
1.1. Istota i funkcje komunikacji………. 6
1.2. Komunikacja werbalna i niewerbalna ……….10
1.3. Struktura komunikacji interpersonalnej………. 25
Rozdział II.
Manipulacja w relacjach interpersonalnych
2.1. Pojęcie manipulacji………. 26
2.2. Zasady wywierania wpływu społecznego ……….27
2.3. Jak przeciwstawiać się manipulacji ………. 32
Rozdział III.
Wykorzystanie technik manipulacyjnych w relacjach petent-urzędnik na podstawie badań
3.1. Cel, przedmiot badań, problem badawczy oraz metoda i techniki badawcze ………. 35
3.2. Charakterystyka badanej populacji ………. 36
3.3. Wyniki badań własnych ………. 38
Zakończenie ………. 43
Wykaz wykresów ………. 44
Załączniki ……….46
Bibliografia ………. 48
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
