System zarządzania działem sprzedaży firmy XYZ S.A.

7 marca 2019 Wyłączono Przez administrator


Wstęp…………5

Rozdział I
Strategie i zasady funkcjonowania działu sprzedaży

1.1. Pojęcie strategii………… 7
1.2. Cele i strategia działu sprzedaży………… 9
1.3. Zasady tworzenia struktury organizacyjnej …………13
1.4. Struktura organizacyjna działu sprzedaży …………18
1.5. Wynagrodzenia pracowników działu sprzedaży………… 25


Rozdział II
Zarządzanie działem sprzedaży

2.1. Planowanie i dobór pracowników …………32
2.2. Adaptacja nowo pozyskanych pracowników………… 35
2.3. Szkolenie pracowników …………38
2.4. Motywowanie pracowników …………45
2.5. Premiowanie pracowników………… 54
2.6. Awans pracowników …………57
2.7. Ocenianie pracowników …………60


Rozdział III
Charakterystyka działalności firmy XYZ S.A.

3.1. Geneza powstania firmy …………64
3.2. Zakres działalności …………68
3.3. Cele spółki………… 69
3.4. Struktura organizacyjna………… 69


Rozdział IV
Analiza systemu zarządzania działem sprzedaży firmy XYZ S.A.

4.1. Struktura badanych pracowników…………73
4.2. Proces adaptacji …………76
4.3. System motywowania pracowników………… 81
4.4. System wynagradzania pracowników …………85
4.5. System premiowania pracowników …………89
4.6. System szkolenia pracowników …………91
4.7. System awansowania pracowników …………95
4.8. System oceniania pracowników …………97


Zakończenie …………101
Bibliografia………… 104
Załącznik I………… 107