Rozdział 1
Zarządzanie kryzysowe w ujęciu literatury przedmiotu
1.1 Pojęcia podstawowe……….5
1.2 Fazy zarządzania kryzysem……….10
1.3 Zasady zarządzania kryzysem……….12
Rozdział 2
Badania własne
2.1 Cel badań ……….16
2.2 Hipotezy pytania badawcze……….17
2.3 Metody i narzędzia badawcze……….19
2.4 Wyniki ankiety……….20
2.5 Ocena systemu zarządzania kryzysowego w mieście Poznań……….37
Rozdział 3
System antykryzysowy w Poznaniu
3.1 Bezpieczeństwo miasta Poznań ……….40
3.2 Rodzaje zagrożeń ……….41
3.3 Zadania służb w sytuacji zagrożenia ……….44
3.4 Zasady ewakuacji……….47
Rozdział 4
Struktura zarządzania kryzysowego w Polsce
4.1 Zarządzanie kryzysowe w administracji państwa ……….51
4.2 Zarządzanie kryzysem na poziomie samorządu ……….57
4.3 Współpraca systemowa ……….63
