Wstęp………4
Rozdział I
Istota marketingu………7
1.1. Charakterystyka marketingu………7
1.2. Niezmienne prawa marketingu………12
1.3. Podmiot marketingu – konsument………24
Rozdział II
Aktywizacja sprzedazy………32
2.1. Instrumenty aktywizacji sprzedazy………32
2.2. Reklama i promocja………38
2.3. Agencja reklamowa………43
Rozdział III
Skutecznosc reklamy na przykładzie hipermarketu 'real’………55
3.1. Ogólne informacje o hipermarkecie 'real’………55
3.2. Istota skutecznosci i efektywnosc reklamy………59
3.3. Metoda badan………62
3.4. Wyniki badan ankietowych………76
Zakończenie………82
Bibliografia………84
Spis tabel………86
Spis rysunków………87
Zalacznik………88
