Analiza (elementów) procesu negocjacji na przykładzie wybranych filmów



Wstęp……….3

Rozdzial I
Istota negocjacji

1.1 Pojecie negocjacji ……….5
1.2 Charakterystyczne cechy negocjacji………. 9
1.3 Fazy procesu negocjacji………. 11
1.4 Sposoby prowadzenia negocjacji – style negocjowania………. 16
1.5 Sylwetka dobrego negocjatora ……….20


Rozdzial II
Komunikacja podstawa udanych negocjacji

2.1 Znaczenie komunikacji w negocjacjach………. 23
2.2 Istota oraz elementy dobrej komunikacji………. 25
2.3 Komunikacja jako perswazja ……….32
2.4 Kwestia komunikacji niewerbalnej w negocjacjach ……….34
2.5 Kanały informacyjne wykorzystywane w negocjacjach………. 37


Rozdzial III
Techniki, strategie a taktyki procesu negocjacji

3.1 Formulowanie i wybór strategii negocjacji………. 41
3.2 Zasady w negocjacjach………. 44
3.3 Podstawowe rodzaje taktyk negocjacyjnych ……….46
3.4 Techniki w rozmowach negocjacyjnych ……….51
3.5 Podzial technik ze wzgledu na typ wykorzystywanej manipulacji ……….55


Rozdzial IV
Techniki i sposoby negocjacji w ujęciu praktycznym

4.1 Negocjacje – miedzy fikcja filmowa a praktyka………. 61
4.2 Erin Brokovich ……….61
4.3 Jobs………. 67
4.4 Negocjator ……….72
4.5 John Q ……….75


Zakończenie ……….80
Bibliografia ……….82
Spis rysunków………. 86
Spis tabel………. 86
Spis kadrów………. 86

 

Zobacz wszystkie tematy z podanej kategorii

Zostaw komentarz

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>