Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk w Spółce XYZ.
Wstęp
Rozdział I.
Benchmarking
1.1. Pojęcie benchmarkingu
1.2. Bariery benchmarkingu
1.2.1. Kodeksy postępowania w benchmarkingu
1.2.2. Europejski kodeks postępowania w 'benchmarkingu’
1.3. Poziomy benchmarkingu
Rozdział II.
Rodzaje i etapy benchmarkingu
Rozdział III.
Benchmarking a organizacja
3.1. Budowanie kultury ukierunkowanej na wspieranie efektywności
3.2. Benchmarking jako jedna z najważniejszych koncepcji biznesowych
3.3. Zarządzanie zmianą
3.4. Siedem poziomów benchmarkingu
Rozdział IV.
Firma x
4.1. Ogólne informacje o firmie x
4.2. Historia działalności firmy x
4.3. System zarządzania jakością w firmie x
4.4. Benchmarking a „mapa procesów i działań w firmie x
Wnioski
Bibliografia
Spis tabel
Spis rysunków
Opracowanie gotowe do pobrania
Materiały do pobrania (Format PDF)