Efektywne motywowanie pracowników na przykładzie firmy XYZ

Wstęp

Rozdział I
Teoretyczne aspekty motywowania pracowników

1.1 Istota i znaczenie motywacji i motywowania………. 3
1.2. Motywacja zewnętrzna i zewnętrzna ……….6
1.3. Czynniki wpływające na motywację pracowników………. 7
1.4. Czynniki pozbawiające motywacji ……….11

Rozdział II
Formy i teorie motywacji

2.1. Teoria potrzeb według A. Maslowa ……….16
2.2. Teoria dwóch czynników według F. Herzberga ……….19
2.3. Teoria sprawiedliwości J. Staceya Adamsa………. 20
2.4. Teoria wzmocnienia B.F. Skinnera ……….23

Rozdział III
Klasyfikacja czynników motywacyjnych

3.1. Płacowe czynniki motywacyjne……….28
3.2. Pozapłacowe czynniki motywacyjne………. 30
3.3. Narzędzia motywacyjne ……….35

Rozdział IV
Ocena systemu motywacyjnego w firmie corning

4.1. Charakterystyka wybranej firmy……….42
4.2. Metody badawcze ……….45
4.3. Charakterystyka systemu motywacyjnego w firmie ……….46
4.4. Ocena efektywności systemu motywacyjnego w Corning………. 50
4.5.Opinie pracowników na temat systemu motywacyjnego w przedsiębiorstwie……….52
4.6. Wnioski……….60

Bibliografia ……….61
Spis rysunków i wykresów ……….63
Kwestionariusz……….64