Interwencje kryzysowe na przykładzie spółki XYZ.
Wstęp
Rozdział I.
Analiza sytuacji kryzysowej
1.1. Definicja kryzysu
1.2. Źródła kryzysu
1.3. Uczestnicy kryzysu
Rozdział II.
Zarządzanie kryzysem w firmie
2.1. Istota zarządzania kryzysem
2.2. Zasady zarządzania w sytuacjach kryzysowych
2.3. Przygotowanie organizacji do zaistnienia sytuacji kryzysowej
Rozdział III.
Public relations a zarządzanie kryzysem
3.1.Opracowanie strategii wychodzenia z kryzysu
3.2.Działania prewencyjne PR
3.2.1. Monitoring otoczenia
3.2.2. Przygotowanie planu kryzysowego
3.2.3. Zespół antykryzysowy
Rozdział IV.
Wpływ PR na zarządzanie sytuacją kryzysową na przykładzie spółki XYZ
4.1. Charakterystyka rynku opon samochodowych w Polsce
4.2. Charakterystyka działalności spółki XYZ
4.3. Spółka na tle konkurentów
4.4. Zarządzanie kryzysem i ocena działalności PR w firmie na przykładzie XYZ
4.4.1. Badania oraz charakter wadliwego produktu
4.4.2. Reakcja przedsiębiorstwa na kryzys
4.4.3. Komunikacja wewnętrzna w kryzysie
4.4.4. Finansowe skutki kryzysu
Zakończenie
Bibliografia
na numer 92505