Wstęp …………3
Rozdzia I.
Wizerunek marki …………5
1.1. Definicja, istota i funkcje marki …………5
1.2. Tozsamosc marki …………14
1.3. Tozsamosc marki a wizerunek marki …………21
Rozdzia II.
Czynniki wpływajace na wizerunek marki …………34
2.1. Organizacja marketingowa przedsiębiorstwa …………34
2.2. Promocja jako podstawowy element wpływajacy na wizerunek marki …………43
2.3. Instrumenty promotion – mix a wizerunek marki …………56
Rozdzia III.
Strategia kształtowania wizerunku marki Coca-Cola …………66
3.1. Potrzeba kształtowania wizerunku marki …………66
3.2. Pozycja marki Coca-Cola …………76
3.3. Analiza wizerunku marki Coca-Cola i ocena strategiczna jej kształtowania …………80
Zakończenie …………89
Bibliografia …………91
Spis tabel i wykresów …………94