Wprowadzenie
1.Pojęcie przedmiot negocjacji
2.Zasady prowadzenia negocjacji międzykulturowych
3.Narzędzia negocjacyjne
4.Negocjacje w biznesie międzykulturowym
4.1.Europa
4.2.Stany Zjednoczone i Kanada
4.3.Bliski wschód
4.4.Daleki wschód
5.Negocjatorzy pochodzący z Włoch
Podsumowanie
Bibliografia
