1.1. Zarządzanie – podstawowe definicje i funkcje………. 5
1.2. Motywowanie jako wazny element zarządzania – znaczenie motywowania………. 9
1.3. Pojęcie motywowania………. 10
1.4. Podstawowe teorie motywacji ……….12
1.4.1. Teorie tresci ……….13
1.4.1.1. Hierarchia potrzeb A. Maslowa………. 13
1.4.1.2. Dwuczynnikowa teoria potrzeb F. Herzberga ……….16
1.4.1.3. Teoria ERG Alderfera………. 18
1.4.1.4. Teoria potrzeb McClellanda………. 21
1.4.1.5. Teoria X i Y Douglasa McGregora………. 22
1.4.2. Teorie procesu………. 23
1.4.2.1. Teoria oczekiwan wartosci V. Vrooma………. 23
1.4.2.2. Teoria sprawiedliwego nagradzania J. Stacy Adamsa………. 24
1.4.2.3. Teoria wzmocnienia B. F. Skinnera………. 25
Rozdział 2
Instrumenty pobudzania motywacji
2.1. Systemy motywacyjne………. 27
2.1.1. Nagrody i kary jako metoda motywacji………. 30
2.2. Motywatory placowe………. 31
2.2.1. Wynagrodzenie jako instrument oddzialywania motywacyjnego………. 31
2.2.2. Premia jako instrument motywowania………. 37
2.3. Motywatory pozaplacowe ……….40
2.3.1. Szkolenie i rozwój jako srodek motywacji………. 43
2.3.2. Awans jako wazny instrument motywowania ……….44
2.3.3. Plan kafeteryjny – nowa forma swiadczen pozaplacowych………. 46
Rozdział 3
Analiza motywowania pracowników w firmie XYZ
3.1. Charakterystyka badanej firmy ……….48
3.2. Systemy motywacyjne stosowane przez firme……….55
3.3. Ocena systemu motywacyjnego stosowanego przez firme………. 57
3.4. Propozycje usprawnien w badanym zakresię ……….72
