Negocjacje w służbie zdrowia
Wstęp
Rozdział 1
Charakterystyka negocjacji
1.1.Pojęcie i przyczyny negocjacji
1.2.Style negocjacji
1.3.Sposób prowadzenia negocjacji
1.4.Cechy negocjatora
1.5.Etapy negocjacji
1.5.1.Przygotowanie , ustalenie reguł postępowania .
1.5.2. Sterowanie przebiegiem negocjacji
1.5.3.Zakończenie negocjacji, perspektywy na przyszłość
1.6.Warunki udanych negocjacji
1.7.Manipulacje i chwyty w negocjowaniu
1.8.Trudny partner
1.9.Zasady poprawnego komunikowania się w trakcie negocjacji
Rozdział 2.
Przeobrażenia w służbie zdrowia.
2.1.Historia powszechnych ubezpieczeń zdrowotnych
2.1.1.Polskie Kasy Chorych okresu międzywojennego
2.1.2.Projekty reform systemu ochrony zdrowia w latach 90-tych
2.1.3.Narodowy Fundusz Ochrony Zdrowia
2.2.Podstawy tworzenia rynku świadczeń zdrowotnych
2.3.Elementy rynku świadczeń zdrowotnych
2.4.Zasady funkcjonowania rynku świadczeń zdrowotnych
2.4.1.Instytucje i finansowanie
2.4.2.Publiczny sektor ochrony zdrowia w warunkach gospodarki rynkowej
Rozdział 3.
Specyfika negocjacji w służbie zdrowia
3.1. Kontraktowanie usług medycznych
3.1.1.System finansowania świadczeń zdrowotnych.
3.2.Mechanizmy płatności za usługi zdrowotne
3.2.1.Zalety i wady mechanizmu opłat
3.3.Procedura przetargowa-konkurs ofert.
3.3.1. System procedur zabiegowych
3.3.2.Ocena efektywności nowego systemu finansowania
3.4. Skutki ekonomiczne dla świadczeniodawców
3.5.Kontraktowanie usług medycznych na 2003r.
Zakończenie
Bibliografia
Spis tablic
Spis rysunków
Załączniki
na numer 92505