Prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe wzory oraz przykłady.
Prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe wzory oraz przykłady.
Wstęp ………. 4 Rozdział I Znaczenie jakości i zarządzania jakością produkcji. 1.1. Pojęcie jakości i zarządzania jakością………. 6 1.2. Znaczenie zarządzania jakością produkcji ………. 15 1.3. Sposoby zarządzania jakością produkcji………. 21 1.4. Instrumenty wspomagające zarządzanie jakością produkcji………. 23 Rozdział II System zarządzania jakością produkcji w firmie XYZ 2.1. Profil działalności w X……….28 2.2. Cel i […]
1. Wstęp i cel pracy ………… 5 2. Przegląd literatury ………… 7 3. Metodyka badań ………… 26 4. Wyniki badań ………… 28 5. Dyskusja. ………… 33 Wnioski. ………… 35 Literatura. ………… 36 Aneks ………… 38
Wstęp 1.1. Wprowadzenie do tematu 1.2. Cel i zakres pracy Rozdział 1. Istota logistyki przedsiębiorstwa 2.1. Pojęcie i istota logistyki 2.2. Powstanie i rozwój logistyki 2.3. Logistyka i jej związki z celami przedsiębiorstwa 2.4. Istota i zakres logistyki produkcji 2.4.1. Cele i zadania logistyki produkcji 2.4.2. Logistyczna infrastruktura produkcji Rozdział 2. Przegląd metod planowania i […]
Słowo wstępne………. 3 Wprowadzenie ……….5 Rozdział I. Analiza literatury z zakresu tematu pracy 1. Jakość w mikroprzedsiębiorstwach ……….7 2. Znormalizowane systemy zarządzania jakością………. 8 2.1. Geneza norm ISO serii 9000………. 8 2.2. Terminologia systemu zarządzania jakością zgodna z ISO 9000………. 10 2.3. Struktura rodziny norm serii ISO 9000 ……….16 2.4. Wymagania normy ISO 9001:2008 ……….22 […]
Wstęp …………1 Koszty jakości………… 2 Rachunek kosztów jakości………… 2 Wprowadzenie kosztów jakości w przedsiębiorstwie………… 4 Klasyfikacja kosztów jakości………… 6 Zastosowanie rachunku kosztów jakości …………8 Bibliografia………… 13
1.Wstęp 1.1.Geneza pracy……… 2 1.2.Cel pracy ………2 1.3.Teza pracy……… 2 1.4.Zakres Pracy……… 2 2.Przyczyny oporu wobec zmian 2.1.Indywidualne przyczyny oporu……… 3 2.2.Bariery zmian organizacyjnych ………3 2.3.Opór wobec zmian związany z wdrożeniem systemu zarządzania jakością ………3 3.Metody radzenia sobie z oporem wobec zmian 3.1. Zarządzanie procesowe……… 4 3.2. Zarządzanie zmianą ………6 3.3. Komunikacja jako narzędzie kierowania […]
Wstęp Rozdział I. Rynek usług medycznych 1.1. Specyfika rynku usług medycznych 1.2. Popyt, podaż oraz wycena usług medycznych 1.3. Źródła finansowania usług medycznych Rozdział II Jakość usług medycznych 2.1 Pojęcie jakości w usługach medycznych 2.2 Metodologiczne aspekty pomiaru jakości usług medycznych 2.3 Metody pomiaru jakości świadczeń medycznych Rozdział III Jakość w gospodarce opartej na usługach […]
Wstęp……….2 Rozdział I Obsługa klienta jako podstawowy wyznacznik jakości usług bankowych 1.1. Pojęcie i rodzaje usług bankowych……….4 1.2. Pojęcie i klasyfikacja jakości ……….10 1.3. Czynniki kształtujące jakość usług bankowych ………. 15 1.4. Znaczenie obsługi w nowoczesnym marketingu ……….21 Rozdział II Zachowania klientów. 2.1. Zakres pojęcia ……….23 2.2. Badania zachowania klientów……….26 2.3. Istota zachowań konsumentów na […]
Wstęp Rozdział I Pierwszy zakup jako efekt procesu pozyskiwania klienta 1.1 Typy zachowań zakupowych 1.2 Decyzje i proces podejmowania decyzji przez konsumentów 1.3. Główne etapy procesu decyzyjnego Rozdział II Metody pozyskiwania klientów 2.1 Sposoby nawiązania kontaktu z klientów 2.2 Prezentacja produktu językiem korzyści 2.3 Metody finalizacji transakcji z klientem Rozdział III Metody pozyskiwania nowych klientów […]
Wstęp……… 4 Rozdział I Pojęcie i istota jakości. 1.1. Podstawowa definicja jakości ………….6 1.2. TQM – filozofia, zasady ………….12 1.3. Twórcy TQM ………….16 Rozdział II Budowanie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO serii 9000 2.1. Geneza norm jakościowych ………….20 2.2. Zarządzanie jakością zgodnie z normą ISO 9001:2009 ………….26 2.3. Korzyści wynikające z wprowadzenia systemu […]
Wstęp………2 Rozdział 1 Satysfakcja klienta i metody jej pomiaru 1.1 Pojęcie i istota satysfakcji klienta……… 3 1.2 Klasyfikacja metod pomiaru zadowolenia klientów……… 9 1.3 Istota metody SERVQUAL ………16 Rozdział 2 Charakterystyka branży motoryzacyjnej 2.1 Rys historyczny przemysłu motoryzacyjnego ………24 2.2 Branża motoryzacyjna w Polsce ………31 2.3 Rozwój przemysłu motoryzacyjnego na obszarze województwa śląskiego ………38 Rozdział […]
Wstęp………..4 Rozdział I Jakość w usługach medycznych 1. Jakość w służbie zdrowia……….. 6 1.1. Jakość widziana oczami pacjenta……….. 8 1.2. Jakość świadczeń zdrowotnych ………..10 2. Zapewnienie jakości……….. 12 2.1. Formy zapewnienia jakości w służbie zdrowia ………..13 2.2. Zapewnienie jakości przez personel medyczny ………..14 3. Metody stosowane w doskonaleniu jakości w służbie zdrowia ………..17 3.1. Benchmarking […]
Wstęp ………..3 Rozdział 1. Istota jakości i jej znaczenie. 1.1 Pojęcie jakości……….. 5 1.2 Rola zarządzania jakością w organizacji………… 7 1.3 System Zarządzania Jakością ISO 9001……….. 12 Rozdział 2. Jakość obsługi klienta w oparciu o narzędzie zarządzania jakością jakim jest cykl PDCA. 2.1 Cykl PDCA jako narzędzie zarządzania jakością………… 17 2.2 Rola skutecznego planowania procesów………… […]
Wstęp…………3 Rozdział 1 Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie 1.1. Istota jakości – geneza, definicje, teorie…………4 1.2. Zarządzanie jakością (cele, metody)…………8 1.3. Systemy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie…………15 1.4. Kontrola jakości w przedsiębiorstwie i jej utrzymywanie…………19 Rozdział 2 Charakterystyka branży motoryzacyjnej 2.1. Stacjonarne modele autoregresyjne…………66 2.1.1. Identyfikowanie rzędu opóźnienia modeli autoregresyjnych…………66 2.2. Weryfikacja oszacowanych modeli ekonometrycznych…………67 2.2.1. Wprowadzenie…………67 […]
Wstęp Rozdział I Wdrażanie systemu zarządzania jakością w administracji publicznej. 1.1.Jakość w administracji publicznej………..3 1.1.1.Pojęcie jakości………..5 1.1.2.Podstawowe wiadomości związane z zarządzaniem jakością………..7 1.1.3.Filozofia Deminga………..11 1.2.System TQM………..24 1.2.1.Definicje TQM………..27 1.2.2.Filozofia, zasady i pojęcia TQM………..29 1.2.3.Ogólne zasady kompleksowego zarządzania jakością………..32 1.2.4.Istota i modele TQM………..33 Rozdział II System zarządzania jakością w przedsiębiorstwie i normy ISO serii 9000. 2.1.System […]
Wstęp………1 Rozdział I Rola i istota jakości w logistyce przedsiębiorstw 1.1 Jakość jako element logistyki ………3 1.2 Wybrane instrumenty zarządzania jakością……… 5 1.3 Przegląd systemów zarządzania jakością ………16 Rozdział II Charakterystyka przedsiębiorstwa XYZ 2.1 Rynek piwa w Polsce ………21 2.2 Analiza struktury organizacyjnej XYZ……… 25 2.3 Analiza SWOT XYZ ………31 Rozdział III Zarządzanie jakością w […]
Wstep……….6 Rozdzial I Znaczenie jakosci i zarzadzania jakoscia systemów produkcyjnych 1.1 Definicje jakosci ……….7 1.2 Rozwój koncepcji zwiazanych z jakoscia………. 8 1.3 Normy ISO serii 9000……….. 10 1.4 Strategie TQM ……….13 1.5 Metody diagnozy stanu zarzadzania jakoscia w firmie……….. 16 1.5.1 Audyty………. 16 1.5.2 Polska Nagroda Jakosci………. 17 1.5.3 Nagroda im Deminga ……….23 1.5.4 Europejski […]