Analiza marketingu bezpośredniego na przykładzie firmy XYZ.
Wstęp………4 Rozdział I Marketing bezposredni jako forma działalności marketingowej………6 1.1 Marketing bezposredni – istota i znaczenie………8 1.2 Elementy marketingu bezpośredniego………12 1.2.1 Produkt………12 1.2.2 Cena………13 1.2.3 Dystrybucja………14 1.2.4 Promocja………16 1.3 Okolicznosci sprzyjajace oraz utrudniajace rozwój marketingu bezpośredniego………17 Rozdział II Analiza wybranych narzedzi marketingu bezpośredniego………22 2.1. Baza danych oraz źródła informacji o klientach………24 2.2. Przesylka bezposrednia, broszura oraz ogloszenie………28 2.3. Katalog i e-mailing………31 2.4. Telemarketing, infolinia, teleshopping………36 Rozdział III Zastosowanie narzedzi marketingu bezpośredniego na przykładzie firmy XYZ………43 3.1 Charakterystyka firmy………43 3.2 Zastosowanie marketingu bezpośredniego………44 Zakończenie………57 Bibliografia………59 Spis rysunków………62 Streszczenie………63