Internetowa promocja usług turystycznych branzy hotelarskiej na przykładzie hotelu XYZ.
Wstęp………..8 Rozdział I. Charakterystyka rynku usług hotelarskich 1.1. Pojęcie hotelarstwa w świetle literatury przedmiotu……….4 1.2. Usluga hotelarska i jej cechy…………82 1.3. Rynek usług hotelarskich jako segment rynku turystycznego…………13 Rozdział II. Promotion- mix na rynku usług hotelarskich 2.1. Istota marketingu, jego funkcje, cele i znaczenie…………17 2.2. Instrumenty promocji w turystyce…………21 2.3. Rola samorządu terytorialnego w promocji turystyki ………….26 2.4. Rola personelu w promowaniu hotelu…………30 2.5. Internet jako narzedzie promocji usług hotelarskich…………33 2.6. Wyniki ankiety : znaczenie stron internetowych w świetle analizy wyników badan wlasnych…………23 Rozdział III. Analiza porównawcza stron internetowych jako instrumentów promocji wybranych rzeszowskich obiektów hotelarskich 3.1. Ogólna charakterystyka wybranych…