Tag: Logistyczna obsługa klienta na przykładzie firmy praca dyplomowa

Wstęp. Rozdział I Logistyczna obsługa klienta 1.1. Obsługa klienta logistyczna a marketingowa 1.2. Pojęcie logistycznej obslugi klienta 1.3. Elementy obslugi klienta 1.4. Mierniki obslugi klienta 1.5. Analiza systemu CRM w aspekcie obslugi klienta Rozdział II Logistyka w uslugach 2.1. Uslugi logistyczne 2.2. Outsourcing usług logistycznych…