Turystyka a istota marketingu usług hotelarskich
3 marca 2019
Wyłączono
Wstęp……….. 3 Rozdział I Charakterystyka marketingu usług turystycznych 1.1. Turystyka obszarem działalności marketingowej………… 5 1.2. Charakterystyka usług turystycznych, pojęcia i definicje………… 16 1.3. Istota i koncepcja marketingu usług w literaturze przedmiotu………… 20 Rozdział 2 Działania marketingowe w firmie usługowej zorientowanej na klienta 2.1. Orientacje marketingowe…