Rola usług pocztowych w procesie doskonalenia administracji publicznej
Wstęp……….. 3 Rozdział 1. Charakterystyka administracji publicznej w Polsce. 1.1. Pojęcie i istota administracji publicznej……….. 5 1.2. Funkcje administracji publicznej……….. 9 1.3. Klasyfikacja i struktura administracji publicznej……….. 14 Rozdział 2. Działalność poczty w swietle literatury przedmiotu. 2.1. Rys historyczny poczty w Polsce……….. 24 2.2. Funkcjonowanie poczty polskiej po II wojnie światowej……….. 29 2.3. Funkcje i zadania listonoszy……….. 33 Rozdział 3. Usługi pocztowe i ich znaczenie dla efektywnego funkcjonowania administracji publicznej. 3.1. Rodzaje świadczonych usług na rzecz administracji publicznej………… 38 3.2. Obsługiwanie przesyłek urzędów administracji publicznej ……….. 44 Zakończenie……….. 54 Bibliografia……….. 58 Spis tabel i wykresów ……….. 60