Strategie marketingowe w działalności banku na podstawie BGZ
Wstęp………3 Rozdział I Istota i Organizacja marketingu bankowego. 1.1 Funkcje i zasady działania banków………6 1.2 Marketing usług bankowych, istota, ewolucje, znaczenie………9 1.3 Organizacja marketingu w bankach oraz organizacja sluzb marketingowych w banku………18 Rozdział II Rola strategii marketingowych w działalności banków. 2.1 Instrumenty marketingu-mix w bankowosci………29 2.2 Strategie marketingowe w działalności banków – charakterystyka i rodzaje………42 2.3 Rodzaje strategii marketingowych w bankowosci………44 Rozdział III Charakterystyka działalności BGZ S.A. 3.1 Rynek usług bankowych w Polsce………49 3.2 Powstanie i rozwój BGZ S.A. Oddzial w Kielcach………59 3.3 Struktura organizacyjna i charakter zasobów wewnetrznych BGZ S.A. Oddzial w Kielcach………65 3.4 Obszary działalności banku BGZ S.A.…