Techniki wywierania wpływu i manipulacji w miejscu pracy. Identyfikacja i ocena na przykładzie firmy produkcyjnej.
Wstęp …………4 Rozdział I Zagadnienia teoretyczne dotyczace wpływu społecznego 1.1 Pojęcie i sposoby wywierania wpływu na innych………… 6 1.2 Psychologiczne reguly wywierania wpływu, wedlug R. Cialdiniego………… 8 1.3 Techniki wywierania wpływu …………14 1.3.1 Strategie racjonalne………… 14 1.3.2 Strategie społeczne …………15 1.3.3 Strategie emocjonalne………… 16 1.4 Metody wywierania wpływu i narzedzia przekonywania w miejscu pracy …………18 Rozdział II Manipulacja jako sposób wpływania na innych 2.1 Pojęcie i geneza zjawiska manipulacji………… 22 2.2 Rodzaje manipulacji………… 23 2.2.1 Manipulacja w komunikacji jezykowej………… 23 2.2.2 Manipulacja neuroperswazyjna………… 24 2.2.3 Psychomanipulacja …………26 2.2.4 Zasada współpracy Paula Grice’a …………26 2.3 Konsekwencje dzialan manipulujacych i naturalne mechanizmy…