Bankowość elektroniczna i telefoniczna na przykładzie banku Citi Handlowy w latach 2008-2010
Wstęp………..3 Rozdział I Bank jako podmiot rynku finansowego w Polsce 1.1. Prawne regulacje operacji bankowych ………..5 1.2. Tradycyjne operacje bankowe……….. 7 1.3. Operacje nowoczesne ………..11 Rozdział II Bank Citi Handlowy 2.1. Geneza powstania banku……….. 18 2.2. Struktura organizacyjna banku……….. 22 2.3. Działalność operacyjna Banku……….. 28 2.4. Oferowane produkty ………..32 Rozdział III Bankowość elektroniczna i telefoniczna na przykładzie banku Citi Handlowy w latach 2008-2010 3.1. Charakterystyka operacji internetowych i telefonicznych ………..38 3.2. Prawne i ekonomiczne aspekty operacji elektronicznych i telefonicznych ………..49 3.2.1. Aspekty prawne ………..49 3.2.2. Aspekty ekonomiczne ………..51 3.3. Ocena zagrożeń i korzyści z operacji internetowych i telefonicznych ………..54 Zakończenie………..…