Tag: Administracji Publicznej

Customer Relationship Management – zarządzanie systemem logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….4 Rozdział I Logistyczna obsługa klienta……….5 1.1.Charakterystyka obsługi klienta……….5 1.2. Logistyczna obsługa klienta w literaturze……….9 1.3. Systemy logistycznej obslugi klienta……….12 Rozdział II Charakterystyka systemu customer relationship management. 2.1. Istota i definicja Customer Relationship Management……….15 2.2. Bariery wdrażania Customer Relationship Management ……….24 2.3. Koszty i zyski wdrażania Customer Relationship Management ……….27 Rozdział III Wykorzystanie systemu crm w przedsiębiorstwie międzynarodowym AUDI AG. 3.1.Geneza i profil firmy AUDI AG………. 33 3.2. Początki działań CRM W AUDI AG……….35 3.3. Przyczyny upadku pierwotnej strategii wdrażania CRM……….38 3.4. Nowa koncepcja wdrażania CRM w AUDI AG ……….43 Zakończenie……….51 Bibliografia……….54 Literatura zwarta……….54 Czasopisma……….55 Źródła internetowe……….55 Spis tabel……….56 Spis…

Leasing w aspekcie prawnym i finansowym

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp. Rozdział I Charakterystyka leasingu. 1.1. Pojęcie i istota leasingu. 1.2. Rodzaje leasingu. 1.3. Zalety i wady leasingu. Rozdział II Analiza zasad i warunków umów leasingowych. 2.1. Umowa leasingowa w świetle Kodeksu Cywilnego. 2.1.1. Zakres czynności obu stron. 2.1.2. Przyczyny wygaśnięcia leasingu. 2.1.3. Pozostałe ważne aspekty umowy leasingu. 2.2. Model zobowiązań w umowie leasingowej. 2.3. Charakter prawny umowy leasingowej. 2.4. Zasady leasingu dla przedsiębiorstw. Rozdział III Leasing w przepisach prawno-podatkowych i w praktyce. 3.1. Leasing a podatek VAT. 3.2. Leasing a podatek dochodowy. 3.3.Leasing a ulgi inwestycyjne. 3.4. Zasady dotyczące leasingu samochodów. 3.5. Leasing operacyjny samochodu osobowego. Zakończenie. Bibliografia. Spis…

Polityka innowacji Szwajcarii wobec Unii Europejskiej

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp…………3 Rozdział I Uwarunkowania polityki Konfederacji Szwajcarskiej 1.1. Istota i zakres uwarunkowania polityki Szwajcarii…………6 1.2. Doktryna i tradycja polityki Szwajcarii…………9 1.3. System polityczny Szwajcarii…………19 1.3.1. Specyfika ośrodków decyzji politycznej i procesu decyzyjnego…………20 1.4. Stanowisko kantonów wobec integracji z Unią Europejską…………23 Rozdział II Koncepcja polityki innowacyjnej szwajcarii wobec Unii Europejskiej 2.1. Demokracja bezpośrednia jako bariera innowacji i integracji…………27 2.1.1. Proces decyzyjny…………32 2.2. Główne koncepcje udoskonaleń politycznych…………35 2.3. Koncepcje i innowacje ośrodków decyzji politycznych…………39 2.4. Członkostwo w unii europejskiej jako cel strategiczny…………42 2.4.1. Organizacje pozarządowe wobec problemów europejskich …………45 2.5. Stanowisko środowisk gospodarczych polityki innowacji…………48 Rozdział III Ocena i perspektywy polityki innowacji…