Analiza działalności oraz dobór systemu CRM w agencji reklamowej XYZ
3 marca 2019
Wyłączono
Wstęp………..3 Rozdział 1 Analiza sektora usług 1.1. Istota i podział sektora usług……….. 5 1.2. Charakterystyka firmy usługowej……….. 7 1.3. Charakterystyka działalności branży usług reklamowych………..10 Rozdział 2 Zastosowanie filozofii CRM w zarządzaniu 2.1. Geneza powstania CRM………..17 2.2. Sposób budowania strategii CRM………..19 2.3. Procedura wdrażania CRM………..20 Rozdział…