Bankowośćelektroniczna na przykładzie Kredyt Bank S.A.
Wstęp………..3 Rozdział 1. Bankowośćelektroniczna jako nowoczesny kanal dystrybucji usług bankowych 1.1. Wpływ technologii na rozwój bankowosci……….. 5 1.2. Rozwój bankowosci elektronicznej i jego determinanty……….. 8 1.3. Istota bankowosci elektronicznej……….. 10 Rozdział 2. Rodzaje produktów i usług w bankowosci elektronicznej 2.1. Bankowośćinternetowa ………..13 2.2. Bankowośćtelefoniczna……….. 14 2.3. Bankowośćdomowa i korporacyjna……….. 17 2.4. Bankowośćterminalowa……….. 18 2.5. Karty platnicze ………..24 Rozdział 3. Analiza oferty bankowosci elektronicznej Kredyt Banku S.A. 3.1. Kanały dostepu i wymagania techniczne……….. 33 3.2. Dostepne produkty i uslugi ………..36 3.3. Bezpieczeństwo……….. 38 Zakończenie ………..42 Spis literatury……….. 44 Spis tabel i rysunków……….. 46