Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk w Spółce XYZ.
21 października 2015
0
Wstęp Rozdział I. Benchmarking 1.1. Pojęcie benchmarkingu 1.2. Bariery benchmarkingu 1.2.1. Kodeksy postępowania w benchmarkingu 1.2.2. Europejski kodeks postępowania w 'benchmarkingu’ 1.3. Poziomy benchmarkingu Rozdział II. Rodzaje i etapy benchmarkingu Rozdział III. Benchmarking a organizacja 3.1. Budowanie kultury ukierunkowanej na wspieranie efektywności 3.2. Benchmarking jako jedna z najważniejszych koncepcji biznesowych 3.3. Zarządzanie zmianą 3.4. Siedem poziomów benchmarkingu Rozdział IV. Firma x 4.1. Ogólne informacje o firmie x 4.2. Historia działalności firmy x 4.3. System zarządzania jakością w firmie x 4.4. Benchmarking a „mapa procesów i działań w firmie x Wnioski Bibliografia Spis tabel Spis rysunków