Benchmarking i jego wykorzystanie w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Wstęp…………4 Rozdział I Charakterystyka benchmarkingu 1.1 Geneza pojęcia …………6 1.2 Główne fazy rozwoju i korzyści wynikające ze stosowania benchmarkingu …………8 1.3 Benchmarking a benchmarki …………11 1.4 Ograniczenia benchmarkingu …………13 1.5 Kodeksy postępowania w benchmarkingu …………16 Rozdział II Rodzaje i etapy benchmarkingu 2.1 Klasyfikacja procesu według…