Tag: „biedronka”

Wpływ lojalności klientów na decyzje zakupowe na rynku na przykładzie sieci sklepów „Biedronka”

Przez administrator
6 października 2020 0

Wstęp……….3 Rozdział 1 Strategia lojalności klienta i ewolucja programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka” 1.1. Lojalność klienta – pojęcie, podejścia do zagadnienia i motywy ……….5 1.2. Istota i znaczenie utrzymania dotychczasowych klientów oraz programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka”………. 10 1.3. Ewolucja programów lojalnościowych w Polsce na przestrzeni lat………. 12 Rozdział 2 Istota CRM (Customer Relationship Menagement) w zarządzaniu kontaktami z klientami, na przykładzie sieci sklepów „Biedronka” 2.1. Istota CRM………. 16 2.2. Budowanie relacji i pomiar wartości związku z klientem na przykładzie sieci sklepów „Biedronka” ……….18 2.3. Korzyści stosowania strategii CRM i wdrożenia systemu CRM na przykładzie sieci sklepów „Biedronka”……….…

Ocena systemu motywacyjnego w Jeronimo Martins Polska S.A. Biedronka

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….. 3 Rozdział 1 Miejsce motywowania w zarządzaniu zasobami ludzkimi 1.1. Istota i funkcje zarządzania zasobami ludzkimi……….. 5 1.2. Istota motywacji i motywowania pracowników ………..11 1.3. Teorie motywacyjne ………..12 1.4. Uwarunkowania procesu motywowania……….. 15 Rozdział 2. Budowa systemów motywowania w przedsiębiorstwie 2.1. Istota i modele systemów motywowania ………..21 2.2. Zasady budowy systemów motywowania……….. 28 2.3. Instrumenty motywowania pracowników ………..31 2.4. Znaczenie automotywacji i demotywacji w procesach motywowania pracowników ………..39 Rozdział 3. Systemy motywacyjne w ujęciu praktycznym. 3.1. Metodologia badań własnych……….. 43 3.2. Analiza wyników badań……….. 45 3.3. Wnioski z badań ………..54 Zakończenie ………..57 Literatura……….. 58 Spis rysunków ………..60 Spis tabel………..…