Tag: celowość

Celowość ochrony infrastruktury krytycznej

Przez administrator
16 listopada 2021 0

Wstęp………….1 Rozdział I Ochrona infrastruktury krytycznej i pojęcia pokrewne 1.1. Bezpieczeństwo …………3 1.2. Sytuacja kryzysowa i zarządzanie kryzysowe………… 7 1.3. Infrastruktura krytyczna i pojęcie obiektu …………10 1.4. Ochrona obiektu, ochrona obowiązkowa i szczególna………… 13 1.5. Planowanie działań ochronnych …………16 1.6. Organizacja ochrony obiektów …………20 1.7. Dokumentacja działań ochronnych …………23 1.8. Technika w ochronie obiektów …………24 Rozdział II Regulacje prawne dotyczące ochrony IK 2.1. Ustawa o zarządzaniu kryzysowym …………29 2.2. Ustawa o ochronie osób i mienia………… 31 2.3. Ustawa o organizowaniu zadań na rzecz obronności państwa realizowanych przez przedsiębiorców …………34 2.4. Ustawa o transporcie kolejowym i ustawa Prawo lotnicze …………35 2.5.…

Ocena i celowość procesu wdrożenia grywalizacji w Call Center sprzedażowym banku

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Grywalizacja – zagadnienia ogólne 1.1. Definicja i podstawowe mechanizmy działania grywalizacji 1.2. Rodzaje graczy i ich motywacje 1.3. Grywalizacja w miejscu pracy – aspekt motywacji 1.4. Podsumowanie zjawiska oraz jego zalet i wad Rozdział II Grywalizacja w Polsce i na świecie 2.1. Grywalizacja na świecie – analiza raportów 2.2. Grywalizacja w branży callcenter – przegląd i analiza wybranych projektów grywalizacyjnych 2.3. Przyszłość grywalizacji – podsumowanie Rozdział III Analiza możliwości wdrożenia grywalizacji w callcenter (CC) banku i projekt koncepcyjny własnego rozwiązania 3.1. Proces wdrożenia grywalizacji 3.2. Grywalizacja w bankowości – tendencje i uwarunkowania rozwojowe Rozdział IV Projekt wdrożenia…