Charakterystyka i warunki skutecznej komunikacji w przedsiębiorstwie.
Wstęp……….4 Rozdział I. Teoretyczne podstawy realizacji procesu komunikowania się w przedsiębiorstwie 1.1. Interpretacja terminów podstawowych………..6 1.2. Modele komunikowania się………..12 1.3. Struktura procesu komunikowania się w organizacji………..14 1.4. Znaczenie procesu komunikowania się we współczesnych organizacjach………..20 1.5. Podsumowanie………..24 Rozdział II. Założenia wybranych form komunikacji organizacyjnych 2.1. Formy komunikowania się w organizacji………..26 2.1.1. Komunikacja interpersonalna i jej rodzaje………..27 2.1.2. Specyfika komunikacji behawioralnej………..30 2.2. Kierunki przesyłania komunikatów w przedsiębiorstwie………..34 2.3. Rodzaje sieci komunikacyjnych………..37 2.4. Style komunikowania się………..41 2.5. Podsumowanie………..43 Rozdział III. Bariery wpływające na skuteczność komunikowania się w przedsiębiorstwie 3.1. Ogólne uwagi na temat przeszkód w procesię komunikowania się………..48 3.2. Bariery behawioralne i interpersonalne………..49…