Charakterystyka systemu zarządzania jakością na przykładzie przedsiębiorstwa X
Wstęp…….. 2 Rozdział I Zarządzanie jakością – ujęcie teoretyczne 1.1 Geneza, istota, pojęcie jakości i zarządzania jakością…….. 4 1.2 Zasady zarządzania jakością ……..9 1.3 Metody i narzędzia zarządzania jakości ……..12 1.4 Pojęcie systemu zarządzania jakością ……..17 1.5 Modele zarządzania jakością ……..20 1.6 System zarządzania jakością ISO ……..23 Rozdział II System zarządzania jakością ISO w przedsiębiorstwie X 2.1 Charakterystyka przedsiębiorstwa X ……..28 2.2 System zarządzania jakością i odpowiedzialność kierownictwa…….. 30 2.3 Zapewnienie zasobów, realizacja wyrobów ……..38 2.4 Monitorowanie, pomiar, analiza, doskonalenie……..42 2.5 Kontrola jakości w przedsiębiorstwie X ……..45 Rozdział III Analiza systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie X 3.1 Organizacja i przebieg…