Tag: cloud

Customer relationship management – współczesne wsparcie logistycznej obsługi klienta

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Charakterystyka systemu customer relationship management 1.1. Istota obsługi klienta w działalności logistycznej 1.2. Definicja i koncepcja Customer Relationship Management 1.3. Założenia systemu klasy Customer Relationship Management Rozdział 2. Proces wdrożenia customer relationship management w przedsiębiorstwie logistycznym 2.1. Cel wdrożenia Customer Relationship Management 2.2. Warunki udanego wdrożenia Customer Relationship Management 2.3. Koszty wdrożenia Customer Relationship Management w przedsiębiorstwie 2.4. System Customer Relationship Management w chmurze obliczeniowej 2.5. Korzyści wynikające z zastosowania systemu Customer Relationship Management Rozdział 3. System customer relationship management w praktyce rynkowej 3.1. Customer Relationship Management w Polsce i na świecie 3.2. Wykorzystanie systemu klasy Customer…

Cloud Computing w zarządzaniu organizacjami

Przez administrator

Wstęp Rozdział 1. Technologia cloud computing 1.1 Modele usług Cloud Computingu 1.2 Cloud computing a grid computing 1.3 Metody dostępu do zasobów w cloud computingu Rozdział 2. Obszary wpływu cloud computingu na zarządzanie 2.1. Optymalizacja kosztów 2.2. Budowanie wartości i przewag konkurencyjnych przedsiębiorstwa 2.3. Bezpieczeństwo danych 2.4. Kreowanie wartości dodanej produktów – przykład operatorów z sektora telekomunikacyjnego i dostawców Internetu 2.5. Rozwój usług dostawców systemów informatycznych poprzez zastosowanie cloud compuingu Rozdział 3. Rozwiązania sprzyjające rozwojowi technologii cloud computing Aktualne problemy rozwoju technologii cloud computing 3.1.Rozwiązania prawne dotyczące cloud computingu 3.2.Wymagana infrastruktura Zakończenie Bibliografia Spis tabel i rysunków Streszczenie