Czynniki decydujące o jakości elementów do przemysłu obuwniczego.
Wstęp………..3 Rozdział I System zapewnienia jakości 1.1. Podstawowe pojęcia związane z jakością………..6 1.2. Zapewnienie jakości na świecie 1.2.1. Japonia wzorcem zapewnienia jakości 1.2.2. Japoński system zarządzania jakością a kraje zachodnie 1.3. Wdrażanie systemu zapewnienia jakości 1.3.1. Dokumentacja systemu jakości 1.3.2. Efekty wdrożenia systemu zapewnienia jakości 1.3.2.1. Efekty wdrożenia systemu zapewnienia jakości w sferze organizacyjnej 1.3.2.2. Efekty wdrożenia systemu zapewniania jakości w sferze ekonomicznej 1.3.3. Funkcjonowanie systemu certyfikacji w przedsiębiorstwach Rozdział II Metody doskonalenia jakości………..16 2.1. Techniki i narzędzia doskonalenia jakości 2.1.1. Wybrane narzędzia doskonalenia jakości 2.1.1.1. Diagram Pareto 2.1.1.2. Diagram Ishikawy 2.1.1.3. Działania porównawcze 2.1.1.4. Histogram jakości 2.1.1.5. Kwalitogramy 2.2.…