Tag: dealera

Proces obsługi klienta w branży rolniczej na przykładzie autoryzowanego dealera sprzedaży maszyn rolniczych i sprzedaży części zamiennych

Przez administrator
22 października 2021 0

Wstęp………..3 Rozdział I Proces obsługi klienta 1.1 Istota procesu logistycznej obsługi klienta ………..5 1.2 Cele procesu………… 9 1.3 Charakterystyka procesu obsługi klienta ………..12 1.4 Zarządzanie jakością obsługi klienta………… 14 1.5 Standaryzacja procesu obsługi klienta………..17 Rozdział II Charakterystyka rynku sprzedaży maszyn rolniczych w Polsce 2.1 Rynek sprzedaży maszyn ………..20 2.2 Największe firmy działające na rynku……….. 23 2.3 Prognozy i perspektywy na kolejne lata……….. 25 Rozdział III Charakterystyka rynku sprzedaży części zamiennych 3.1 Rynek części zamiennych ………..27 3.2 Największe firmy działające na rynku ………..29 3.3 Prognozy i perspektywy na kolejne lata………… 31 Rozdział IV Przedmiot badań 4.1 Geneza i profil działalności badanej…

Rola marketingu internetowego w komunikacji przedsiębiorstwa na przykładzie dealera samochodowego

Przez administrator
13 października 2020 0

Wstęp……….2 Rozdział 1 Teoretyczne aspekty wykorzystania marketingu w przedsiębiorstwie 1.1. Sieć internet i jej istotne cechy………. 4 1.2. Pojęcia marketingu i marketingu internetowego………. 8 1.3. Metody i narzędzia komunikacji marketingowej ……….14 Rozdział 2 Działania promocyjne w internecie 2.1. Strona internetowa i reklamy w wyszukiwarkach ……….20 2.2. Mailingi i social media marketing………. 26 2.3. Pozostałe narzędzia e-marketingu ……….32 Rozdział 3 Wykorzystanie marketingu internetowego w firmie xyz 3.1. Formy komunikacji marketingowej w firmie xyz ……….36 3.2. Ocena form komunikacji marketingowej firmy xyz przez respondentów………. 39 Wnioski ……….51 Bibliografia………. 53 Spis tabel ……….56 Spis rysunków………. 56 Spis wykresów ……….56 |ałącznik 1. Kwestionariusz ankiety…