Działania weryfikacyjne w znormalizowanym systemie zarządzania jakością
Wstęp Rozdział 1. Wprowadzenie do problematyki znormalizowanych systemów zarządzania jakością ze szczególnym uwzględnieniem przemysłu motoryzacyjne 1.1. Pojęcie jakości 1.2. Poglądy autorytetów na temat jakości 1.2.1. William Edwards Deming 1.2.2. Joseph Juran 1.2.2. Philip B. Crossy 1.2.3. Kuoru Ishikawa 1.3. Zarys historii działań projakościowych 1.3.1. Starożytność 1.3.2. XX wiek 1.3.3. Znormalizowanie systemów zarządzania jakością 1.3. Systemy jakości w przemyśle motoryzacyjnym 1.5. Miejsce i rola działań weryfikacyjnych w systemie zarządzania jakością Rozdział 2. Prezentacja przedsiębiorstwa motoryzacyjnego XYZ 2.1 Geneza firmy 2.1.1. Historia przedsiębiorstwa motoryzacyjnego XYZ w Polsce 2.2 Zakres przedmiotowy działalności firmy 2.3 Struktura organizacyjna 2.3.1.Charakterystyka wybranych poszczególnych działów struktury organizacyjnej firmy…