Efekty ekonomiczne i organizacyjne automatyzacji procesów biznesowych w modelu B2B
Wstęp Rozdział I Koncepcja zarządzania procesami w organizacji 1.1. Pojęcie i klasyfikacja procesów w systemie zarządzania 1.2. Istota i cele zarządzania procesami w przedsiębiorstwie 1.3. Metodyka wdrażania zarządzania procesowego 1.4. Korzyści zastosowania zarządzania procesowego Rozdział II Automatyzacja procesów biznesowych w modelu B2B 2.1. Definicja i rodzaje systemów opartych na modelu B2B 2.2. Procesy automatyzowane w relacjach B2B 2.3. Technologie ICT wykorzystywane do budowy systemów B2B 2.4. Cele i efekty wdrażania systemów informatycznych opartych na modelu B2B Rozdział III Analiza efektów ekonomicznych i organizacyjnych wynikających z wdrożenia systemów B2B w świetle badań empirycznych w przedsiębiorstwach 3.1. Charakterystyka badanych przedsiębiorstw 3.2. Charakterystyka…