Filozofia Kaizen w percepcji przyszłych menedżerów
Wprowadzenie Rozdział 1 Idea jakości i jej podstawowe pojęcia 1.1. Ewolucja postrzegania jakości 1.2. Proces zarządzania jakością i etapy jego rozwoju 1.3. Koncepcja kompleksowego zarządzania jakością TQM Rozdział 2 Filozofia Kaizen i jej praktyczne wykorzystanie 2.1. Metody TQM 2.2. Kaizen w TQM 2.3. Praktyczne zastosowanie…