Informacja w marketingu bezpośrednim jako klucz do skutecznej komunikacji między firmą i klientami, na przykładzie karkonoskiego biura kapitałowego
Wstęp…………3 Rozdział 1 1. Niematerialne zasoby organizacji 2. Analiza pojęcia „Informacja” …………15 2.1. Cechy informacji………… 15 2.2. Rodzaje informacji …………18 2.3 . Właściwości informacji………… 22 3. Systemy informacyjne…………. 23 3.1. System informacyjny w przedsiębiorstwie …………23 3.2. Podstawowe rodzaje systemów informacyjnych………… 25 3.3. System informacyjny a system zarządzania………… 32 Podsumowanie………… 34 Rozdział 2 1. Podstawy marketingu 1.1. Pojęcie i geneza marketingu………… 35 1.2. Ewolucja i kierunek rozwoju marketingu …………39 1.3. Funkcje marketingu………… 48 2. Marketing bezpośredni………… 53 2.1. Pojęcie i istota marketingu bezpośredniego………… 53 2.2. Cechy i zasady marketingu bezpośredniego …………57 2.3. Podstawowe instrumenty i cele marketingu bezpośredniego………… 62 3. Nowe…